Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO 

I prodotti venduti su ladesivo.com sono adesivi personalizzati; per questo motivo, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per ripensamento.

Accettiamo resi o rimborsi solo in caso di prodotto difettoso o non conforme rispetto alla foto dell’annuncio o alle misure indicate nella descrizione.
Esempi di non conformità: stampa errata, colori molto diversi, taglio difettoso, adesivi danneggiati o dimensioni diverse da quelle indicate.

In caso di problemi, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna inviando email a assistenza@ladesivo.com
 con:
– numero ordine
– descrizione del problema
– foto del difetto

Le foto del difetto sono indispensabili per permetterci di verificare il problema e gestire correttamente la richiesta.

Dopo la verifica, a nostra discrezione potremo offrire una ristampa gratuita oppure un rimborso totale o parziale.

Eventuali errori dovuti alla mancata lettura delle misure, alla scelta errata delle dimensioni o alla non compatibilità con la superficie di applicazione non sono coperti da ristampa o rimborso.

Per qualsiasi informazione: info@ladesivo.com